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服务流程

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服务流程:

1、客户提出服务需求
客户提出需求产品、性能、特点,公司确认。
2、提出初步方案
公司根据客户提出的需求,进行研究讨论并确定初步方案。
3、客户考察
客户考察公司产品,测试产品性能,确定可行性与否。
4、合同的签订与监管
客户与公司进行合同的洽谈、签订、及履行。
5、验收及安装
客户验收产品,安装并验收合格,公司建立客户档案。
 
售后服务:

我公司不定期会有回访,保证老客户的问题能得到及时解决。
我公司技术部直接负责售后服务工作,保证在接到业主故障通知后48小时内到达现场解决问题。为了能给业主提供更加稳固和优质的服务,我公司将在保修期满后将售后服务工作移交给当地代理商负责。


一、服务范围:
1、提供技术咨询和设计配合。
2、提供详细的技术资料和有效的系统安装方案。极大限度降低客户的投资成本。
4、对客户提出施工变更要求,一经确认后立即执行。
 
二、服务事项:
1、依托成熟先进的配料技术,和严密的质量控制体系,严把生产关,提供品质优异、完全符合样本技术参数的板材。
2、物流配送过程中由省内大型物流企业负责整车运输,保证主材及配件、辅料及时安全送达,包装和货品无损坏,质量和数量与定单相一致。
3、配备熟练有素的安装施工人员,加上完善的现场管理制度及标准的验收规范,保证交付给甲方优质、安全、可靠的制成品。
4、积极配合甲方、总包方、监理方的采购工作、验收工作及其它工作,配合整个工程施工进度,以大局为重,协调各方关系。
5、在施工过程中,如需技术支持,我公司将派出专业工程技术人员。

联系电话:18881060600    邮箱:573972649@qq.com

公司地址:德阳市广汉市新平镇新城村十八社   网址:www.tadmc.cn

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